Dodacie podmienky

Vážený zákazník, ceníme si Váš záujem a snažíme sa náš servis neustále prispôsobovať Vaším potrebám.

Pre výpočet odhadovanej sadzby pre doručenie prosím pozrite Doručenie - sadzby.

Spôsoby vyzdvihnutia tovaru:

  • Osobný odber v Bratislave - tovar je možné vyzdvihnúť si osobne po predchádzajúcom tel. dohovore. Objednávka musí byť pred vyzdvihnutím uhradená a platba pripísaná na náš účet.
  • Kuríer UPS - tovar zasielame vrámci štátov EU zmluvným prepravcom. Doručenie pre Slovenskú republiku je v nasledovný pracovný deň, pre štáty EU 3-7 pracovných dní v závyslosti od zóny.
  • Kombinácia miestnych prepravcov (Standard Delivery) - pre vybrané štáty EU ponúkame cenovo zvýhodnený spôsob doručenia s dobou do 10 pracovných dní
     

Spôsoby platby:

  • Dobierka
    • Pre tovar v hodnote objednávky do 250,- eur
  • Bankový prevod/ vklad na účet v ČSOB
    • Pre všetky objednávky
  • Platba platobnou kartou
    • Pre všetky objednávky
  • Platba PayPal
    • Pre všetky objednávky
  • Platba v hotovosti pri osobnom prevzatí
    • Pripravujeme zavedenie virtuálnej registračnej pokladne. Využite prosím zatiaľ iný spôsob platby napríklad platbu platobnou kartou.
       

Zvyčajné dodacie lehoty:

  • Osobný odber v Bratislave
    • Produkty Volcano MEDI - pre objednávky prijaté v pracovný deň do 12h00 je možný odber v ten istý deň
    • Produkty Dr. Nona - pre objednávky prijaté v pracovný deň do 12h00 je možný odber v ten istý deň
    • Produkty Dr. Nona - pre objednávky prijaté po 12h00 alebo v deň pracovného voľna je odber možný v nasledovný pracovný deň 
    • Produkty Dr. Nona - objednávky prijaté v prvý a posledný pracovný deň v mesiaci sú spracované v ďalší pracovný deň
    • Produkty NaturalSwiss - pre objednávky prijaté v pracovný deň do 12h00 je možný odber v druhý nasledujúci pracovný deň
    • Produkty NaturalSwiss - pre objednávky prijaté v pracovný deň po 12h00 alebo v deň pracovného voľna je možný odber v tretí nasledujúci pracovný deň
  • Kuriér UPS
    • Produkty Volcano MEDI - objednávky prijaté v pracovný deň do 12h00 sú distribuované v ten istý pracovný deň kuriérom UPS s doručením v ďalší pracovný deň

    • Produkty Dr. Nona - objednávky prijaté v pracovný deň do 12h00 sú distribuované v ten istý pracovný deň kuriérom UPS s doručením v ďalší pracovný deň

    • Produkty Dr. Nona - objednávky prijaté v pracovný deň po 12h00 alebo v deň pracovného voľna sú distribuované v nasledovný pracovný deň kuriérom UPS s doručením v ďalší pracovný deň

    • Produkty Dr. Nona - objednávky prijaté v prvý a posledný pracovný deň v mesiaci sú spracované v ďalší pracovný deň

    • Produkty NaturalSwiss - objednávky prijaté v pracovný deň do 14h00 sú distribuované nasledovný pracovný deň kuriérom UPS s doručením v ďalší pracovný deň

    • Produkty NaturalSwiss - objednávky prijaté v pracovný deň po 14h00 sú distribuované v 2. nasledujúci pracovný deň kuriérom UPS s doručením v ďalší pracovný deň

Zvyčajné dodacie lehoty pre ostatný tovar sú + 1 pracovný deň.
 

Všeobecné podmienky:

  • Po odoslaní objednávky obdržíte automatický potvrdzovací email spolu s predfaktúrou. Vaše objednávky vrátane predfaktúr a faktúr sú Vám k dispozícii kedykoľvek po prihlásení do Vášho zákazníckeho konta.
  • Každá objednávka musí byť pred prevzatím uhradená a platba pripísaná na náš účet. V prípade dobierky zákazník uhrádza platbu priamo kuriérovi, pričom obdrží od neho doklad o platbe. Pri vklade na náš účet v ČSOB slúži ako doklad o platbe potvrdenie z banky. Faktúra sa nachádza vždy vo fólii s adresným štítkom prilepenej na vrchu balíčka. Do krabíc s tovarom žiadne doklady nevkladáme, môžete ich teda pokojne expedovať ďalej koncovému klientovi.
  • Ceny sú uvedené s DPH.
  • Zmena cien a dodacích podmienok je vyhradená.